📄 سياسة الاستبدال والاسترجاع – Onand Vetements
نهدف في Onand Vetements إلى ضمان رضاك التام، ولهذا وضعنا سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون بحالته الأصلية غير مستخدم ومرفق بجميع ملحقاته.
- الاسترجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام واسترداد المبلغ بعد خصم رسوم الشحن (إن وجدت).
- إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، فإننا نتحمل كامل تكاليف الشحن ونقوم بالتعويض المناسب (استبدال أو استرجاع).
- لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فقدت من ملحقاتها.
هدفنا أن تشعر بالثقة والراحة في كل عملية شراء من متجرنا.
